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Adecco es una gran corporación trasnacional de capital suizo líder mundial en gestión humana. Nos sentimos orgullosos de ayudar a más de 700,000 pe... ver mas de la empresa

Beat - Representante Atención Al Cliente Redes Sociales en Lima

en Adecco Perú S.A. full-time hace 2 años, 2 meses
  • Beat super renovados ahora con una amplia red a tu servicio las 24 horas del día; nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente, forma parte de nuestra familia y disfruta de una excelente experiencia laboral con los mejores beneficios.

    REPRESENTANTES ATENCIÓN AL CLIENTE REDES SOCIALES

    Remuneración:
    • Te ofrecemos un sueldo fijo superior al mercado laboral.

    Beneficios:
    • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
    • Capacitación constante sobre servicios y productos de la compañía en instalaciones acorde a la tecnología ofrecida.
    • EPS al 100%.
    • Línea de carrera.

    Requisitos:
    • Técnico concluido/trunco o universitario en curso en Administración, Comunicaciones, Marketing, a fines.
    • Experiencia mínima de un año brindando soporte a través de redes sociales ( se tomarán en cuenta prácticas)
    • Indispensable dominio de inglés a nivel intermedio tanto hablado como escrito. ( se evaluará)
    • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos: 1pm a 10pm / 10 pm a 7am.

    Funciones:
    • Proporcionar un servicio de alta calidad, atendiendo las consultas, sugerencias, reclamos de nuestros usuarios Beat a través de las redes sociales.
    • Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención.
    • Mostrar empatía a los pasajeros y conductores frustrados mientras resuelve los problemas y aborda las experiencias insatisfactorias
    • Construir la lealtad entre los nuevos usuarios y conseguir que nuestros primeros adoptantes se enamoren de Beat de nuevo
    • Identificar y derivar los casos críticos cuando sea necesario.
  • Cantidad de vacantes: 5

Requerimientos

  • Educación mínima: technical
  • Disponibilidad de viajar: sí
  • Disponibilidad de cambio de residencia: sí